Десять лет назад на гарантии у «Агроцентра» было около ста единиц техники Ростсельмаш, сегодня уже полтысячи и тенденция роста продолжается.
С увеличением числа клиентов у дилера растёт и количество заявок от сельхозпредприятий и КФХ на курсы. В этом году «Агроцентр» организовал бесплатную учёбу в общей сложности для 300 человек.
Преподаватели, в том числе сертифицированные технические тренеры, ведут обучение по методике Ростсельмаш. Наставниками выступают и инженеры сервисной службы первой категории, которые имеют большой опыт работы непосредственно в полевых условиях. Они выезжают по районам в хозяйства, где эксплуатируется техника Ростсельмаш, и знают, какие вопросы наиболее актуальны у земледельцев Оренбургской области.
- Мы объявляем набор пятый год и, с учётом предварительных заявок, выстраиваем на март график обучения, максимально в одну группу приглашаются тридцать человек. Теоретические и практические занятия проводятся по различным программам, каждая из которых соответствует определённому виду моделей техники. Например, 21 марта группа изучала курс «Конструкция и эксплуатация зерноуборочных комбайнов АCROS и VEСTOR», 22 марта - курс по тракторам Ростсельмаш серии 2000. Несколько групп набралось на курс по комбайнам NOVA. Некоторые наши клиенты командируют к нам работников сразу на два или даже на три курса, это зависит от потребности, от того, какая техника используется в хозяйстве,- рассказал руководитель сервисной службы ООО «Агроцентр» Ринат Хабибуллин.
- Парк сельхозтехники Ростсельмаш у оренбургских аграриев заметно обновляется, поэтому они должны разбираться в постоянно совершенствующихся моделях, в настройках основных и дополнительных опций комбайнов и тракторов. Очень много вопросов у тех курсантов, которым только предстоит впервые работать на технике Ростсельмаш. Конечно, весь материал прописан и в инструкции по эксплуатации, но, как показывает практика, люди лучше воспринимают новые знания в формате живого общения с наставниками, которые доступно преподносят информацию. Очень важно, что и в процессе работы в поле или на машинном дворе наши курсанты могут позвонить нам и проконсультироваться, - говорит технический тренер Павел Иванов. - Например, у опытных механизаторов и фермеров за плечами десятки лет практики, но им в силу возраста и привычки не так быстро и не так уверенно, как молодёжи, удаётся управление настройками через сенсорный экран. Нередко человек привержен до сих пор кнопочным телефонам, и только в кабине трактора или комбайна он пробует пользоваться сенсорным экраном.
Главное, что люди, приехав на учёбу, проявляют интерес и инициативу. Они понимают, что от исправности техники зависит их темп работы в поле, а, значит, их зарплата. Стараемся ответить на все вопросы в индивидуальном порядке, помогаем обрести уверенные навыки. Со всеми, кто прошёл обучение, остаёмся на связи. Мы предоставляем поддержку в режиме 24/7 и тем, у кого гарантийный срок обслуживания техники уже истёк, - отмечает Павел Иванов.
Системное сервисное сопровождение официального дилера как раз очень ценят аграрии, которые приобретают технику Ростсельмаш в «Агроцентр».
Целая делегация - 6 механизаторов - приехали из ООО «Красногвардейская МТС». «Красногвардейцы» работают на комбайнах и тракторах Ростсельмаш несколько лет.
- В позапрошлом году я уже приезжал на курсы, но техника меняется, полезно актуализировать знания,- сказал Владимир Винник. Его коллега Михаил Морозов добавил, что важно своевременно изучить все технические новшества до начала посевной.
Из Новоорского района от ООО «ОМЕКО–ТРУД» курсы прошли механизаторы и главный инженер Дамир Мусагалиев.
- Я первый раз приехал на учебу. У нас в хозяйстве используются 14 комбайнов VECTOR, знаем технику хорошо, всегда держим связь со специалистами сервисной службы «Агроцентр». В этом году приобрели два трактора Ростсельмаш 2400, чтобы заменить старую технику более производительными машинами. Наши механизаторы опытные, можно сказать, матёрые, работают и на комбайнах, и на тракторах. Через несколько лет некоторые уйдут на пенсию. Пока хозяйство укомплектовано работниками, но понимаем, что скоро столкнёмся с проблемой кадрового дефицита. Мы сейчас расширяемся, увеличили посевную площадь до 21 тысячи гектаров. У нас поля не только в Новоорском районе, но и в соседнем в Адамовском районе. Надо думать на перспективу, поэтому стараемся брать энергонасыщенную технику с более мощными двигателями. Один новый трактор заменит три старых, - пояснил Дамир Мусагалиев.
Среди клиентов «Агроцентр» есть хозяйства, где механизаторов, механиков и инженеров направляют на курсы ежегодно, чтобы каждый работник обладал максимумом профессиональных компетенций. Приезжают учиться по всем программам и главы крестьянских (фермерских) хозяйств, потом они присылают подтянуть уровень знаний своих взрослых сыновей, а кто-то даже и подросших внуков, ведь в КФХ техника Ростсельмаш становится настоящей семейной ценностью.